Retours et Échanges

Chez sowhatsale, nous souhaitons que vous aimiez vos achats. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles de mode.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou une boîte sécurisée.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et imprimez votre bon de retour généré automatiquement.

• 3.
  Expédition des articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.